MATERI PEMASARAN ONLINE
A.
PEMASARAN ONLINE
v Pengertian Pemasaran Online
Pemasaran
Online adalah segala usaha yang dilakukan untuk
melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui
atau menggunakan media internet.
v Manfaat
Pemasaran Online
a. Murah dan efisien
Untuk dapat membuka toko secara fisik akan membutuhkan modal jutaan rupiah,
hal ini berbeda dengan modal yang diperlukan untuk membuat toko online hanya
ratusan ribu rupiah, bahkan saat ini sudah banyak fasilitas di internet yang
dapat kita manfaatkan untuk membuka toko online dengan gratis. Selain itu biaya
operasional toko online hanya pada biaya akses internet tanpa perlu karyawan.
b. Pemasaran online melalui
internet tidak terbatas oleh waktu,
tidak seperti bisnis offline lainnya. Layanan pemasaran bisnis melalui
internet bisa diakses konsumen kapan saja selama ada jaringan internet.
c. Pemasaran online melalui
internet juga menjangkau pasar lebih luas.
Melalui bisnis internet, produk dapat diinformasikan hingga ke seluruh
daerah di nusantara, bahkan menjangkau pasar luar negeri.
d. Dapat meningkatkan image perusahaan dimata para konsumen, sehingga
memberikan nilai lebih untuk menghadapi persaingan bisnis yang ada.
e. Mengurangi biaya pemasaran,
karena pemasaran online melalui internet lebih tertarget dan biayanya relatif
lebih rendah dibandingkan biaya pemasaran offline yang biayanya lebih besar
untuk membuat brosur, spanduk, banner, neon box, dll.
f. Memudahkan pelaku usaha untuk
menjalin hubungan dengan para konsumen. Karena melalui internat dapat terjalin
komunikasi yang interaktif antara
g. konsumen dengan pelaku bisnis,
misalnya saja melalui kotak saran atau ruang komentar, serta forum diskusi
antar konsumen. Sehingga bila komunikasi terjaga dengan baik, loyalitas
konsumen juga dapat meningkat.
v Kelemahan
Pemasaran Online:
a. Mengharuskan pelanggan untuk
menggunakan teknologi internet.
b. Rendahnya kecepatan koneksi
internet juga dapat menjadi hambatan
c. Konsumen di internet tidak
dapat menyentuh, mencium, merasakan atau mencoba barang secara nyata sebelum
melakukan pembelian
d. Adanya penipuan dalam
penjualan secara online
B.
E-COMMERCE (Untuk materi E-Commerce Baca di FC)
v Pengertian
E-Commerce
E-commerce adalah kegiatan perdagangan atau bisnis melalui media elekronik
v Konsep
E-Commerce (keterangan baca di Foto Copyan)
a. Automation
b. Integration
c. Publishing
d. Interaction
e. Transaction
v Ruang
Lingkup E-Commerce (keterangan baca di Foto Copyan)
1.
B2B
2.
B2C
3.
C2C
C.
WEBSITE
v Pengertian Website
Website atau situs dapat
diartikan sebagai kumpulan halaman-halaman yang digunakan untuk menampilkan
informasi teks, gambar diam atau gerak, animasi, suara, dan atau gabungan dari
semuanya itu baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu
rangkaian bangunan yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan dengan
jaringan-jaringan halaman (hyperlink)
v Cara Kerja Web
Adapun cara kerja web adalah sebagai berikut:
a. Informasi web disimpan dalam
dokumen dalam bentuk halaman-halaman we atau web page.
b. Halaman web tersebut disimpan
dalam computer server web.
c. Sementara dipihak pemakai ada
computer yang bertindak sebagai computer client dimana ditempatkan program
untuk membaca halaman web yang ada di server web (browser).
d. Browser membaca halaman web yang
ada di server web.
v Unsur-Unsur
Website atau Situs
Untuk menyediakan keberadaan sebuah website, maka
harus tersedia unsur-unsur penunjangnya, adalah sebagai berikut:
a.
Nama domain (Domain name/URL – Uniform Resource
Locator)
Pengertian Nama domain atau biasa disebut dengan Domain Name atau URL
adalah alamat unik di dunia internet yang digunakan untuk mengidentifikasi
sebuah website, atau dengan kata lain domain name adalah alamat yang digunakan
untuk menemukan sebuah website pada dunia internet. Contohnya adalah http://www.baliorange.nethttp://www.detik.com
b.
Rumah tempat website (Web hosting)
Pengertian Web Hosting dapat diartikan sebagai ruangan yang terdapat dalam
harddisk tempat menyimpan berbagai data, file-file, gambar dan lain sebagainya
yang akan ditampilkan di website.
c.
Bahasa Program (Scripts Program)
Adalah bahasa yang digunakan untuk menerjemahkan setiap perintah dalam
website yang pada saat diakses.
Beragam bahasa program saat ini telah hadir untuk mendukung kualitas
website. Jenis jenis bahasa program yang banyak dipakai para desainer website
antara lain HTML, ASP, PHP, JSP, Java Scripts, Java applets dsb. Bahasa dasar
yang dipakai setiap situs adalah HTML sedangkan PHP, ASP, JSP dan lainnya
merupakan bahasa pendukung yang bertindak sebagai pengatur dinamis, dan
interaktifnya situs.
d.
Desain website
Setelah melakukan penyewaan domain name dan web hosting serta penguasaan
bahasa program (scripts program),
unsur website yang penting dan utama adalah desain. Desain website menentukan
kualitas dan keindahan sebuah website. Desain sangat berpengaruh kepada
penilaian pengunjung akan bagus tidaknya sebuah website.
v Fungsi Web
Secara umum situs web mempunyai fungsi sebagai berikut:
a. Fungsi komunikasi
Situs web yang mempunyai fungsi komunikasi pada umumnya adalah situs web
dinamis. Karena dibuat menggunakan pemograman web (server side) maka
dilengkapi fasilitas yang memberikan fungsi-fungsi komunikasi, seperti web
mail, form contact, chatting form, dan yang lainnya.
b. Fungsi informasi
Situs web yang memiliki fungsi informasi pada umumnya lebih menekankan pada
kualitas bagian kontennya, karena tujuan situs tersebut adalah menyampaikan isinya.
Situs ini sebaiknya berisi teks dan grafik yang dapat di download dengan cepat.
Pembatasan penggunaan animasi gambar dan elemen bergerak sepertio shockwave dan
java diyakini sebagai langkah yang tepat, diganti dengan fasilitas yang
memberikan fungsi informasi seperti news, profile company, library,
reference,dll.
c. Fungsi entertainment
Situs web juga dapat memiliki fungsi entertainment/hiburan. Bila situs web
kita berfungsi sebagai sarana hiburan maka penggunaan animasi gambar dan elemen
bergerak dapat meningkatkan mutu presentasi desainnya, meski tetap harus
mempertimbangkan kecepatan downloadnya. Beberapa fasilitas yang memberikan
fungsi hiburan adalah game online, film online, music online, dan sebagainya.
d. Fungsi transaksi
Situs web dapat dijadikan sarana transaksi bisnis, baik barang, jasa, atau
lainnya.
Situs web ini menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu
melalui transaksi elektronik. Pembayarannya bisa menggunakan kartu kredit,
transfer, atau dengan membayar secara langsung.
D.
SEO
v SEO adalah tehnik memaksimalakn suatu website agar
lebih dikenal atau lebih mudah dibaca oleh search engine.
v Teknik SEO bagi kebanyakan
orang bisa terbilang sulit karena membutuhkan skill yang cukup dan tingkat
kesabaran yang tinggi sedangkan hasilnya tidak dapat dilihat secara langsung.
Selain itu metode search engine tertentu, untuk meng-index hasil pencarian juga
sering berubah. Oleh karena itu SEO dapat dikatakan sangat dinamis karena
metodenya berubah dari waktu ke waktu dan juga SEO tidak dapat memberikan
jaminan apakah website Anda akan muncul dalam index pencarian teratas atau
tidak
E.
Media
sosial
adalah sebuah
media untuk bersosialisasi satu sama lain dan dilakukan secara online yang
memungkinkan manusia untuk saling berinteraksi tanpa dibatasi ruang dan waktu.
Sosial media dapat dikelompokkan menjadi
beberapa bagian besar yaitu :
1.
Social Networks, media sosial untuk bersosialisasi dan
berinteraksi ( Facebook, myspace, hi5, Linked in, bebo, dll)
2.
Discuss, media sosial yang memfasilitasi sekelompok
orang untuk melakukan obrolan dan diskusi (google talk, yahoo! M, skype,
phorum, dll
3.
Share, media sosial yang memfasilitasi kita untuk
saling berbagi file, video, music, dll (youtube, slideshare, feedback, flickr,
crowdstorm, dll)
4.
Publish, (wordpredss, wikipedia, blog, wikia, digg,
dll)
5.
Social game, media sosial berupa game yang dapat
dilakukan atau dimainkan bersama-sama (koongregate, doof, pogo, cafe.com, dll)
6.
MMO (kartrider, warcraft, neopets, conan, dll
7.
Virtual worlds (habbo, imvu, starday, dll)
8.
Livecast (y! Live, blog tv, justin tv, listream tv,
livecastr, dll
9.
Livestream (socializr, froendsfreed, socialthings!,
dll)
10.
Micro blog (twitter, plurk, pownce, twirxr, plazes,
tweetpeek, dll)
F.
E-Mail (Electronic Mail) adalah sebuah fasilitas
komunikasi dalam Internet yang berfungsi mengirim surat secara elektronik yang
dapat menjangkau ke seluruh dunia. Dibandingkan dengan surat biasa, e-mail
mempunyai keunggulan yang lebih aman serta tidak membedakan jarak dan waktu
v Jenis-jenis e-mail
Secara garis besar, E-mail dapat dibedakan menjadi
dua, yaitu e-mail berbasis SMTP/POP dan e-mail
berbasis web.
1. E-mail Berbasis SMTP/POP
E-mail berbasis SMTP/POP (Simple Mail Transfer
Protocol/Post Office Protocol) adalah e-mail yang menggunakan server
SMTP/POP, yaitu komputer yang dapat mengirim e-mail dari pengguna ke alamat
e-mail yang dituju dan sebaliknya. Agar dapat menggunakan fasilitas e-mail pada
server SMTP/POP, pemakai harus mempunyai account di server SMTP/POP. Selain
itu, pemakai juga harus menggunakan software mail client untuk membaca dan
mengirim e-mail dari dan ke server SMTP/POP.
2. E-Mail Berbasis WEB
E-mail berbasis Web berbeda dengan e-mail berbasis
POP. Pada E-mail berbasis Web, pengguna tidak perlu memiliki account POP pada
server SMTP/POP karena akses e-mail dilakukkan melalui Web Mail dengan
menggunakan browser. Di internet, kita dapat menggunakan situs yang menyediakan
layanan e-mail (webmail) gratis seperti : Yahoo (mail.yahoo.com), Google
(Gmail.google.com), Hotmail (www.hotmail.com), dll.
G.
Pay Per Click atau biasa di singkat
PPC adalah model periklanan internet yang digunakan pada situs dimana pengiklan
membayar pemilik situs hanya ketika iklan mereka di klik dan Pemilik blog akan
dibayar oleh pengiklan melalui broker untuk setiap iklan yang diklik oleh
pengunjung blog mereka.
H.
Pemasaran Online (Online Advertising)
adalah
metode periklanan dengan menggunakan internet dan
world wide web dengan
tujuan menyampaikan pesan pemasaran (promosi) untuk menarik pelanggan.
v Jenis-jenis
iklan online:
a.
Direct Advertising
b.
Self-service Advertising
c.
Ad Networks
d.
Contextual Advertising
e.
Twitter Advertising
f.
In-Text Advertising
g.
Ad Network Optimization
I.
Mobile marketing adalah strategi pemasaran yang
mengarah pada calon-calon konsumen yang sering berinternet menggunakan
perangkat mobile, seperti handphone dan tablet. Para pebisnis harus mendesain
ulang website bisnisnya agar ramah (user friendly) jika diakses dengan gadget
mobile.